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Lundi au Samedi : 9h – 19h
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FAQ/ Foire aux Questions

Question Communes.

Quels sont vos horaires ?

Nous sommes ouvert du Lundi au Samedi de 9h à 19h.

Quel type de rapports vais-je recevoir ?

Nous fournissons de complets rapports adaptés à vos besoins, incluant l’analyse des performances (trafic, comportement utilisateur, conversions), des réseaux sociaux (audience, engagement, ROI), du SEO (visibilité, positionnement des mots-clés) ainsi que des rapports personnalisés, envoyés par défaut mensuellement ou selon votre demande.

Que se passe-t-il si je souhaite annuler les services ?

Tous nos abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés sur simple demande officielle par email. La résiliation prendra effet à la fin du mois suivant la période d’abonnement en cours, sans frais supplémentaires. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans cette transition en vous fournissant tous les documents et accès nécessaires.

Quels types de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos transactions, notamment les virements bancaires, les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et les prélèvements SEPA pour les clients situés en Europe. Généralement, nous organisons des prélèvements automatiques validés avec votre accord lors de la signature du contrat. Les factures sont émises mensuellement, avec un délai de règlement de 30 jours. Si vous avez des besoins spécifiques, nous restons à votre disposition pour mettre en place une solution adaptée.