Expertise 04 / 04Audit B2B Paris · Analyse des processus internes PME

Audit B2B : vos processus, stocks et marges passés au crible en 5 jours

Un audit de vos processus internes, de vos flux de stocks et de vos marges, livré en 5 jours ouvrés dans un rapport structuré, avec recommandations chiffrées et ROI estimé. Vous savez enfin précisément où agir, et combien chaque action rapporte.

Demander l'audit→

Vous ne pouvez pas optimiser ce que vous n'avez pas mesuré

La plupart des dirigeants de PME sentent que des marges s'évaporent, dans les doubles saisies, les stocks dormants, les devis envoyés trop tard, les relances oubliées, sans pouvoir mettre un chiffre dessus.

L'audit B2B de Com'Inspir met les chiffres : où part le temps, où fuit la marge, et combien rapporterait chaque correction.

C'est le point de départ de toute démarche d'optimisation sérieuse, et c'est par lui que commencent la plupart de nos missions d'automatisation et d'intégration IA.

Ce que nous analysons

Trois axes, systématiquement. L'analyse croise les entretiens terrain avec les données de vos outils : c'est l'écart entre les deux qui révèle les vrais gisements.

01
01

Les processus internes

Qui fait quoi, avec quels outils. Où sont les ressaisies, les goulots d'étranglement et les tâches sans valeur que plus personne ne remarque.

RessaisiesGoulotsTâches sans valeur
02

Les flux de stocks

Rotation, immobilisations, ruptures et surstocks, écarts entre le système et le réel : ce que dit l'outil, et ce qu'on trouve dans l'entrepôt.

RotationRuptures et surstocksÉcarts système et réel
03

Les marges

Rentabilité réelle par produit, par client ou par canal, coûts cachés, fuites dans la chaîne devis, facturation, encaissement.

Rentabilité réelleCoûts cachésDu devis à l'encaissement
01Livrable

Le livrable : un rapport actionnable en 5 jours ouvrés

Pas un document de 80 pages qui finit dans un placard : un rapport structuré qui tient en une lecture.

  • La cartographie de l'existant
  • Les pertes chiffrées : temps, erreurs, doubles saisies
  • Trois recommandations prioritaires, avec le ROI estimé de chacune
  • Un plan d'action séquencé

Chaque recommandation précise ce qui peut être traité en interne, ce qui relève d'un outil du marché, et ce qui justifie du sur mesure, qu'il s'agisse d'automatisation, d'IA ou de développement logiciel.

02Réponses

Les questions que l'audit tranche

Au bout des cinq jours, vous disposez de réponses chiffrées à des questions que votre équipe se pose depuis longtemps.

  • Où part réellement le temps de vos équipes, et lesquelles de ces tâches faut-il supprimer, automatiser ou conserver ?
  • Quels produits, quels clients ou quels canaux dégagent de la marge, et lesquels en consomment ?
  • Où votre système de gestion et votre entrepôt ne racontent-ils plus la même histoire ?
  • Quelles corrections rapportent le plus, dans quel ordre les traiter, et avec quel outil ?

Comment se déroulent les 5 jours

Cinq jours ouvrés, des premiers entretiens à la restitution avec la direction.

J1-2Entretiens

Entretiens avec les personnes qui font tourner les processus, pas seulement la direction. Accès en lecture à vos outils.

J3-4Analyse

Analyse des flux et chiffrage des écarts.

J5Restitution

Restitution du rapport avec la direction.

→Et après ?

Le rapport vous appartient et n'engage à rien. Si vous poursuivez avec nous, son coût est déduit de la première mission et les premiers résultats mesurables arrivent en 2 à 4 semaines. Sinon, il sert de feuille de route à vos équipes.

03Signaux

Les signaux qui déclenchent un audit

Des situations que beaucoup de dirigeants reconnaissent.

  • La croissance plafonne alors que l'équipe n'a jamais autant travaillé.
  • Les marges s'effritent sans cause identifiable.
  • Une personne clé concentre toute la connaissance d'un processus critique.
  • Les outils se sont empilés au fil des ans et plus personne ne sait quelle donnée fait foi.
  • Les devis partent en retard, les relances s'oublient, les stocks divergent entre le système et l'entrepôt.

Si plusieurs de ces situations vous parlent, l'audit transforme ces intuitions en chiffres et en plan d'action.

04Limites

Ce que l'audit n'est pas

Ce n'est pas un rapport théorique rédigé loin du terrain et inapplicable. Ce n'est pas non plus une vente déguisée : les recommandations sont actionnables par vos équipes ou par n'importe quel prestataire, et le document vous appartient intégralement.

Notre intérêt est aligné avec le vôtre : si les recommandations sont justes et bien chiffrées, vous reviendrez. C'est le pari que nous faisons à chaque mission, et c'est pourquoi le coût de l'audit est déduit si vous poursuivez avec nous.

Questions fréquentes.

Ce qu'on nous demande avant de commencer.

Une cartographie de vos processus internes, flux de stocks et structure de marges ; l'identification chiffrée des pertes (temps, erreurs, doubles saisies) ; trois recommandations prioritaires avec gain de ROI estimé pour chacune ; et un plan d'action séquencé. Le tout livré en 5 jours ouvrés.

Non. Le rapport vous appartient et toutes les recommandations sont actionnables par vos équipes ou par n'importe quel prestataire. Si vous choisissez de poursuivre avec nous, le coût de l'audit est déduit de la première mission.

Les personnes qui font tourner les processus au quotidien, pas seulement la direction : c'est avec elles que se déroulent les entretiens des jours 1 et 2. Nous avons aussi besoin d'un accès en lecture à vos outils, puis de la direction pour la restitution du jour 5.

L'audit est calibré pour les PME de 5 à 200 salariés. En dessous, un simple diagnostic gratuit suffit souvent ; au-dessus, le périmètre est découpé par direction métier.

Audit processus entreprise Paris · Optimisation marges et stocks

Parlons de votre projet.

Décrivez-nous votre situation : vous recevez un devis gratuit sous 48 h. Basés à Paris, nous intervenons dans toute l'Île-de-France.